退款說明
×
退款說明
為了讓用戶對我們的產品有更好的體驗和認識，特推出退款政策。退款是為了解決客戶在實在不得已的情況不使用我們的產品。如果您需要申請退款，請您聯系我們的客服人員辦理，我們在核實您的訂單消息之后，立刻為您處理。拒絕惡意退款哦。
具體內容如下所示：
一、退款條件
1、購買產品后24小時以內聯系客服提出退款申請，全額退款；
2、購買產品后36小時內聯系客服提出退款申請，按照購買產品總金額的80%退款；
3、購買產品后7天（168小時）內聯系客服提出退款申請，按照購買產品總金額的50%退款。
二、不符合的退款條件
1、購買產品超過七天不支持退款；
2、已經開具發票的產品不支持退款；
3、特殊優惠產品不支持退款。
三、退款流程
1、通過聯系微信客服：zhuzi_67877888提出退款申請；
2、客服核實退款條件及客戶信息
3、填寫退款申請表
4、核實條件后，符合退款條件，3個工作日內發起退款，3個工作日內款項到賬；不符合退款條件，客服會在對接時即可通知您；
5、退款成功后我司會給您的郵箱發送退款成功通知。
四、退款方式
1、支持支付寶賬號；
2、支持各銀行銀行卡：
歡迎來到竹子建站，請問有什么可以幫您？